📦 Condiciones de entrega y devolución

🔴 Política de devoluciones

No se devuelve el dinero.

Dispone de un plazo de 15 días desde la recepción del artículo para solicitar un cambio.

El cambio podrá realizarse por:

  • Otra talla
  • Otro artículo
  • Un vale (con una validez de 1 año, canjeable en la web)

Para solicitar el cambio, deberá comunicarlo por WhatsApp a los siguientes teléfonos:

  • 619 633 393
  • 685 304 835

Una vez comunicado, dispondrá de 15 días para realizar el envío del artículo.
Pasado este plazo, no se podrá proceder al cambio.

🚚 Costes de devolución y cambio

Península

El cliente se hará cargo de:

  • Costes de devolución
  • Costes del nuevo envío

Coste total: 5,50 €

Islas Baleares

El cliente se hará cargo de:

  • Costes de devolución
  • Costes del nuevo envío

Si prefiere que la empresa gestione la recogida y la nueva entrega, el coste será de 8,50 €

📦 Condiciones de los artículos

Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, incluyendo:

  • Etiquetas
  • Envoltorios originales

No se realizarán cambios si:

  • Han sufrido algún daño
  • Han sido usados tras su apertura

❌ Productos sin cambio ni devolución

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

  • Artículos en promoción (por ser artículos en liquidación)
  • Complementos (excepto bolsos)
  • Artículos rebajados fuera de temporada de rebajas
  • Artículos de 2ª rebajas

🔄 Gestión del cambio

Una vez recibido el artículo, nos pondremos en contacto con usted para realizar el cambio.

🚚 Condiciones de envío

💸 Coste del envío

  • Península: 4 €
  • Islas Baleares: 7,99 €

📦 Envío gratuito a partir de 50 € (solo en península)

📍 Dirección de entrega

Puede recibir su pedido en la dirección que elija.

⏱️ Plazo de entrega

  • Península: máximo 5 días laborables
  • Islas Baleares: máximo 5 días laborables

⚠️ En épocas como Navidad o Black Friday, los pedidos pueden retrasarse.

❌ Cancelación de pedidos

Solo se cancelará el pedido en caso de problema de stock, cuando el artículo no esté disponible para su envío.